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FAQ - Questions Fréquemment Posées

Nous prenons un soin particulier à préparer chaque commande avec précision et qualité. Notre politique d’envoi est d’expédier votre commande en 1 jour ouvré, assurant une livraison rapide de vos produits préférés.

Nous sommes fiers de travailler avec Mondial Relay pour la livraison des commandes de nos clients. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation, mais généralement, votre commande devrait vous parvenir dans les 3 à 5 jours ouvrés après l’expédition.

Oui, c’est possible. Nous visons à assurer la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous offrons une politique de retour de 14 jours. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Consultez notre page de politique de Retour pour plus de détails et instructions sur comment procéder.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur le site de Mondial Relay pour suivre votre commande en temps réel.

Absolument, la farine de maïs Harina Pan est naturellement sans gluten et peut être une excellente alternative pour ceux qui suivent un régime sans gluten.

Vous pouvez nous contacter à travers notre page contact pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou nos produits. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister !

Pour le moment, nous offrons la livraison dans plusieurs pays. Veuillez vous référer à notre page Livraison et Expédition pour voir si nous livrons dans votre localité.

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